하루종일의 서비스가 불필요한 산모님들을 위한 서비스

도담도담 실속형 산후조리 프로그램

산후조리를 마친 산모님의 영아 아이부터

두돌 전까지의 아기를 케어해주는 서비스

도담도담 하루엄마 프로그램

도담이네 뉴스

2025-12-15

도담도담산후도우미 본점에서 국가가 인정한 품질 인증을 획득하였습니다.

전국 산모신생아건강관리사 1,342개(사회서비스 전자바우처 등록기관 기준)에서 9개 기관만 선정되었는데

이중 도담도담산후도우미가 선정되는 영광을 이루었습니다.

더욱 더 서비스 품질개선에 노력하여 산모님들의 출산 후 삶의질이 향상 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

출처: E동아 뉴스

https://edu.donga.com/news/articleView.html?idxno=100273

도담도담 산후도우미(대표 정보람)가 최근 보건복지부 산후도우미 ‘품질인증’을 획득하며 15년간 구축해온 전문성과 신뢰도가 공식적으로 인정받았다고 밝혔다.

도담도담은 그동안 여러 언론을 통해 체계적인 산후조리 서비스와 산모와 신생아에게 따뜻한 서비스를 제공하는 산후조리서비스 전문 기관으로 주목받아 왔으며, 이번 인증은 그 성과를 제도적으로 확인한 결과라는 평가를 받고 있다.

도담도담은 창립 초기부터 관리사 선발과 교육, 배치, 사후관리 모든 과정을 업계 최상위 수준의 기준으로 운영해왔다. 관리사 배정 전 신원·경력·교육 이수 여부를 다단계로 확인하고, 배정 이후에는 고객 만족도와 현장 평가를 정밀하게 모니터링해 산모들이 가정에서 산후조리시, 보다 안정감을 느끼며 빠른 회복을 할 수 있도록 도움을 주는 전문 기관으로 성장했다.

이번 품질인증 획득을 계기로 도담도담은 2025년 이후의 새로운 사업 방향도 제시했다. 2025년부터 허용된 온라인 보수교육을 적극 활용해 교육 접근성을 높이되, 도담도담만이 유지해온 오프라인 실습 중심의 전문교육을 결합해 ‘깊이 있는 현장교육 + 만족도를 높이는 산후조리 서비스의 방향’이라는 이중 구조를 구축할 예정이다.

또한 도담도담 산후도우미의 지역별·관리사별 서비스 편차를 줄이기 위해 도담 서비스 표준(SOP)을 전국 지점에 동일하게 적용하고, 경력 인증제도와 멘토링 체계를 강화해 산후도우미의 전문직화를 본격 추진한다는 계획도 내놓았다. 이를 통해 브랜드 신뢰도와 서비스 일관성을 유지하며 ‘대한민국 산후돌봄의 기준 브랜드’로 자리 잡는 것이 목표다.

정보람 대표는 “도담도담 산후도우미 정보람 대표가 산후조리 서비스제공기관을 운영하며 걸어온 15년은 관리사들의 성장과 산모·신생아의 안전을 지키기 위해 끊임없이 기준을 만들고 지켜온 시간이다. 이번 품질인증은 그간의 노력을 인정받은 결과이자 앞으로 더 큰 책임을 다하라는 의미라고 생각하며 산모의 산후 회복과 신생아의 건강한 성장을 위해 전문서비스 제공에 더욱더 집중하겠다”라며, “도담도담은 관리사들의 전문성, 따뜻한 마음, 그리고 진정성을 기반으로 앞으로도 산모와 신생아가 믿고 만날 수 있는 첫 번째 브랜드가 되겠다”고 전했다.

출처 : E동아(https://edu.donga.com)